111
Где купить?
найти магазин дилера
Ваш город:
Позвоните нам!
Проконсультируйтесь с нашими специалистами и получите ответы на все вопросы о нашей продукции. Мы всегда рады ответить на все вопросы по сотрудничеству от частных лиц!
 
8 (800) 500 70 34
Звонок по России бесплатный
или свяжитесь с нами другим удобным для Вас
 

Скомплектовать свою ванну


Условия гарантии производителя акриловых ванн Thermolux

                «European Environmental Alliance (EEA)”  (Европейский Экологический Альянс) находящийся по адресу  Stresemannstr, 96, D-10963, Berlin, Germany с производственными подразделениями в странах Западной,  Восточной Европы и России выражает благодарность за Ваш выбор изделия выпускаемого под торговой маркой «THERMOLUX” и гарантирует высокое качество и безупречное функционирование данного изделия при соблюдении правил его эксплуатации.

                Дизайнеры и технологи компании сделали все возможное, чтобы данное изделие максимально удовлетворяло Вашим запросам. Каждое изделие проходит многоступенчатый контроль качества, что гарантирует его соответствие мировым стандартам, предъявляемым к данной продукции. Вы приобрели  изысканный и надежный товар выгодно отличающийся строгостью дизайна, продуманной функциональностью и использованием в его производстве  только самых лучших и самых надежных материалов. 

                Учитывая высокое качество, надежность и степень безопасности продукции выпускаемой под торговой маркой «THERMOLUX” устанавливает официальный срок службы на изделия предназначенные для использования в быту 20 лет с даты их приобретения при условии соблюдения правил установки и эксплуатации.  

                Вся официально поставляемая продукция изготовлена с учетом условий эксплуатации страны, в которую эта продукция поставляется. Чтобы убедиться в этом, просим Вас проверить у продавца наличие сертификата соответствия покупаемого товара требованиям ГОСТов Вашей страны или наличия на упаковке знаков соответствия.

                Перед использованием данного изделия мы настоятельно рекомендуем во избежание недоразумений внимательно изучить инструкцию по установке и эксплуатации изделия, так как Вы несете ответственность за правильную эксплуатацию и обслуживание приобретенного изделия, а также проверить правильность заполнения гарантийного талона, который необходимо сохранять в течение всего гарантийного периода.

                Гарантийный талон действителен только при наличии правильно указанных: модели,  номера изделия, даты продажи, гарантийного срока, четких печатей фирмы продавца.    Любые самостоятельно внесенные изменения в гарантийный талон ведут к потере гарантии.

                Настоящим гарантийным талоном “European Environmental Alliance ” в лице производственного подразделения ООО «Европейский Торговый Дом» подтверждает принятые на себя обязательства по удовлетворению требований потребителей, установленных действующим законодательством о защите прав потребителей в случае обнаружения заводских недостатков товара.

                Однако  “European Environmental Alliance ”  оставляет за собой право отказать в гарантийном обслуживании изделий выпускаемых под торговой маркой «THERMOLUX” в случае несоблюдения изложенных ниже условий гарантии.

                Все условия гарантии действуют в рамках законодательства о защите прав потребителей и регулируются законодательством страны, на территории которой представлена гарантия.

Гарантии предоставляются:

1. Гарантии предоставляются только на модели,  официально произведенные  “European Environmental Alliance ”  под торговой маркой «THERMOLUX” и прошедшие сертификацию на соответствие ГОСТам страны реализации и используемые в соответствии с обязательными рекомендациями, изложенными в руководстве по установке и эксплуатации.

2. Гарантийный срок устанавливается 24 месяца со дня покупки изделия за исключением случаев особо оговоренных фирмой производителем.

3. Гарантийные обязательства реализуются при выполнении потребителем следующих условий:

а)Предъявление товарного (кассового) чека или иного документа подтверждающего оплату товара и заполненного продавцом гарантийного талона с указанием серийного номера изделия, даты продажи, четкими печатями фирмы-продавца;

б) Предъявление неисправного товара в комплектации, соответствующей инструкции по установке и эксплуатации;

в)Соблюдение потребителем правил транспортировки, установки, эксплуатации и ухода;

г) Выявление недостатков товара производственного характера.

д)Предъявление документа подтверждающего, что установка изделия была осуществлена специалистами, сертифицированными на эти  виды работ.

4. Изделие снимается с гарантии, а производитель освобождается от ответственности в случаях если:

а) Изделие, предназначенное для личных (бытовых) нужд использовалось в коммерческих целях,  для производственных нужд, а так же в иных других целях не соответствующих его прямому назначению,

б) Установка изделия проводилась  не сертифицированными на эти работы специалистами,

в)Изделие имеет следы попыток не квалифицированного ремонта или изменение конструкции, а так же применение не оригинальных запасных частей.

5.  Гарантия не распространяется на следующие неисправности:

а) механические повреждения,

б) повреждения, вызванные попаданием внутрь изделия посторонних предметов, веществ, жидкостей, насекомых;

в) повреждения вызванные несоответствием параметров питающих сетей государственным стандартам и действием других подобных внешних факторов

- скачок напряжения электрической сети, гидравлический удар, засорение водопроводной или канализационной сетей;

6. Потребителю может быть отказано в реализации его прав при:

а) не соблюдении правил транспортировки, хранения изделия, а также нарушения обязательных правил указанных в инструкции по монтажу и эксплуатации изделия;

б) отсутствии должного ухода за изделием его загрязнении вызванном несоблюдением правил эксплуатации, образовании известкового налета и засорении инородными предметами;

в) повреждение товара в результате форс-мажорных обстоятельств в соответствии с ГК РФ;

г) при не полном комплекте изделия;

д) использовании для поверхностной обработки изделий химических средств, для данного изделия не предназначенных.

7. К гарантийному ремонту не относятся следующие виды работ:

а) замена имеющих естетвенных износ деталей, например, таких как уплотнения, декторативные накладки, электрические лампы и т.п.;

б) замена накладок форсунок, джойстиков, кнопок управления, душевых леек, душевых шлангов, роликов душевых шторок и других декоративных частей оборудования одной модификации на другую по желанию Покупателя;

в) ремонт, связанный с загрязнением системы гидромассажа, слива – перелива, канализации, водопровода и т.д.;

 г) подготовка места для установки гидромассажного оборудования;

д) замена и/или ремонт узлов и агрегатов оборудования, вышедших из строя по вине Покупателя или третьих лиц (разбитое стекло, разорванный душевой шланг, механические повреждения душевой лейки, смесительного крана, фурнитуры и т.д.);

е) чистка каналов циркуляции воды и гидромассажных форсунок.

8. Изготовитель снимает с себя отвественность за возможный вред, прямо или косвенно нанесенный продукцией торгоой марки «THERMOLUX», людям, домашним животным, имуществу, в случае, если это повреждение произошло в результате:

а) Установки изделия специалистами, не имеющими сертификат на проведение установочно-монтажных работ;

б) Несоблюдения правил и условий эксплуатации Изделия, умышленных или неосторожных действий пользователя.